AFRIQUE: L’ADMINISTRATION EN LIGNE SE DÉVELOPPEMENT SUR LE CONTINENT

En 2024, 19 pays africains sont reconnus comme les leaders de l’administration en ligne, ayant obtenu des scores d’au moins 0,5 sur l’indice de développement de l’administration électronique (EGDI). Parmi eux, l’Afrique du Sud (0,8616), Maurice (0,7506) et la Tunisie (0,6935) se distinguent, occupant les trois premières places du continent, d’après le rapport « E-Government Survey 2024: Accelerating Digital Transformation for Sustainable Development », publié en septembre par le Département des affaires économiques et sociales des Nations unies (UN DESA).

Ce rapport évalue les performances mondiales en matière de numérisation des services publics à travers l’EGDI, un indice composite qui inclut trois composantes : l’indice des services en ligne (OSI), l’indice des infrastructures de télécommunications (TII), et l’indice du capital humain (HCI). Globalement, le développement de l’administration électronique a progressé, avec une moyenne mondiale de l’EGDI de 0,6382, en hausse par rapport à 0,6102 en 2022.

L’Afrique en pleine progression

En Afrique, les pays leaders comme l’Afrique du Sud, Maurice, et la Tunisie sont rejoints par des États tels que le Maroc (0,6841), les Seychelles (0,6773) et l’Égypte (0,6699), qui figurent également dans le top 100 mondial. En moyenne, le score EGDI africain est passé à 0,4247, une progression notable par rapport à 0,4054 en 2022. Cette amélioration de 4,8 % fait suite à des investissements accrus dans les infrastructures numériques, en particulier après la pandémie de Covid-19.

La composante TII, qui mesure la robustesse des infrastructures de télécommunications, a été le principal moteur de cette croissance. Le score du TII en Afrique a bondi de 0,3546 en 2022 à 0,4534 en 2024, soit une hausse impressionnante de 27,8 %. Cette amélioration reflète l’effort des gouvernements africains pour renforcer leurs infrastructures numériques, avec un impact positif sur la fourniture des services en ligne.

Des défis persistants pour certains pays

Malgré ces progrès, 28 pays africains restent classés dans la catégorie des scores moyens, avec des valeurs EGDI comprises entre 0,25 et 0,50. Sept pays, notamment le Burundi, le Niger, le Tchad, l’Érythrée, la Somalie, le Soudan du Sud et la République centrafricaine, ont des scores faibles, signalant des lacunes importantes dans les infrastructures numériques, les services en ligne, et le développement du capital humain. L’UN DESA appelle à des efforts accrus pour combler ces écarts et garantir que ces nations ne soient pas laissées pour compte dans la transition numérique.

Numérisation pour le développement durable

L’administration en ligne est une composante clé de la stratégie de transformation numérique de l’Afrique 2020-2030, qui vise à exploiter les technologies numériques pour soutenir le développement socioéconomique du continent. Outre l’amélioration de l’efficacité des services publics, la numérisation permet également de relever des défis tels que la sécurité des données, la lutte contre la corruption par l’automatisation des processus, et la formation des citoyens aux compétences numériques.

Ainsi, bien que des disparités subsistent, la progression de l’EGDI en Afrique en 2024 témoigne de la volonté des pays du continent d’accélérer leur transformation numérique en vue d’une croissance inclusive et durable.