CAMEROUN/IMPÔTS: UNE PLATEFORME D'ASSISTANCE NUMÉRIQUE DÈS LE 1ER DÉCEMBRE

L'administration camerounaise des Impôts devrait lancer le Help Desk le 1er décembre prochain. Il s'agit d'un outil numérique dont le but est de résoudre plus rapidement les problèmes pratiques des usagers.

Plus que quelques jours et la direction générale des impôts (DGI) du Cameroun devrait mettre sur pied la plateforme Help Desk. Annoncée par le ministre des Finances, Louis Paul Motazé, il y a quelques temps, cet outil se présente comme《un intermédiaire numérique par lequel les contribuables accèdent à l'assistance en ligne des services de la DGI》. Le but étant de soulager les usagers et de leur éviter plusieurs déplacements dans l'interaction avec les services fiscaux.

Le projet sera déployé progressivement. Il débutera par une phase pilote pour les entreprises incluses dans le portefeuille de la direction des grandes entreprises (DGE), pour ensuite être étendu au fur et à mesure sur tous les contribuables de la DGI. Le ministre des Finances a invité les usagers à utiliser ce nouvel outil《qui s'inscrit dans le cadre de l'amélioration fu climat des affaires à travers les réponses en temps réel à leurs préoccupations fiscales》.

《La direction générale des impôts est engagée depuis plusieurs années dans un vaste mouvement de modernisation et de digitalisation qui vise la simplification des procédures, la réduction du coût de la discipline fiscale, l’amélioration de la qualité du service offert aux usagers en vue d’optimiser les recettes fiscales. A noter qu’au cours du premier trimestre 2023, la DGI a mobilisé des recettes globales de 818,5 milliards de FCFA, en hausse 14,6% en glissement annuel》, nous renseigne le site Investir au Cameroun.